Занятия проводятся онлайн
Очный формат — в Санкт-Петербурге

Согласие на получение информационных и рекламных рассылок

Настоящий документ содержит два самостоятельных волеизъявления: (1) согласие на получение рекламы по выбранным каналам; (2) согласие на обработку персональных данных в целях таких рассылок. Они могут запрашиваться в разных интерфейсах и на разных этапах (например, первое — в боте, второе — в отдельной форме на Сайте), но каждое должно подтверждаться самостоятельным активным действием пользователя. Одно согласие не заменяет другое. Рекламная рассылка с использованием персональных данных начинается только после получения всех необходимых для нее согласий. Отказ от любого из них не препятствует покупке и получению образовательных услуг.

1. Сведения о лице, осуществляющем рассылку

1.1. Индивидуальный предприниматель Котельникова Татьяна Андреевна, ИНН 254006799031, ОГРНИП 316253600079972.

1.2. Адрес: 198188, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Возрождения, д. 15, лит. А, кв. 9.

1.3. Email: kot_305@bk.ru. Телефон: +7 (999) 209-49-20.

1.4. Сайт: https://учим-химию.рф/ . Группа ВКонтакте: https://vk.ru/chemistrynaeasy .

2. Важное различие между рекламой и сервисными сообщениями

2.1. Сообщения, необходимые для исполнения уже заключенного договора или обработки запроса — например, подтверждение заказа, чек/статус оплаты, ссылка на занятие, напоминание о расписании, перенос урока, сообщение о доступе, ответ поддержки, информация о безопасности учетной записи — направляются в связи с соответствующим запросом/договором и не считаются предоставлением согласия на рекламу.

2.2. Сообщения о новых курсах, акциях, скидках, специальных предложениях, мероприятиях и иных предложениях, направленные на продвижение услуг, относятся к рекламным/маркетинговым и направляются только при наличии требуемого предварительного согласия.

3. Согласие № 1 — на получение рекламы

3.1. Я, являясь абонентом или адресатом указанного мной канала связи, свободно, своей волей и в своем интересе даю ИП Котельниковой Татьяне Андреевне предварительное согласие направлять мне информационные и рекламные сообщения о школе, образовательных услугах, курсах, занятиях, мероприятиях, акциях, скидках, новых материалах и специальных предложениях.

3.2. Реклама может направляться только по тем каналам, которые я отдельно выбрал(а) в интерфейсе Сайта или иной форме согласия:

  • электронная почта (email);
  • сообщения ВКонтакте;
  • сообщения Telegram;
  • SMS на указанный номер телефона;
  • телефонный звонок с рекламным содержанием — только если этот канал выбран отдельно;
  • иной конкретно названный в интерфейсе канал, выбранный мной до отправки сообщения.

3.3. Если в интерфейсе не предусмотрен выбор конкретного канала, согласие считается данным только для того контактного канала, рядом с которым оно было запрошено и который однозначно указан пользователю.

3.4. Молчание, факт посещения Сайта, покупка курса, регистрация на занятие, предоставление контактных данных для исполнения договора или принятие публичной оферты не считаются согласием на рекламу.

3.5. Согласие на рекламу действует до его отзыва, но не более 3 лет с даты предоставления. По истечении этого срока для продолжения рекламных рассылок требуется новое согласие.

3.6. Я вправе отозвать согласие на рекламу в любое время. После получения требования рекламные сообщения по соответствующему каналу прекращаются незамедлительно, с учетом минимального технического времени, необходимого для обработки команды в информационной системе.

4. Согласие № 2 — на обработку персональных данных для маркетинга

4.1. Отдельно от согласия, указанного в разделе 3, я свободно, своей волей и в своем интересе даю ИП Котельниковой Татьяне Андреевне согласие на обработку моих персональных данных исключительно с целью формирования, направления, учета и прекращения информационных и рекламных рассылок по выбранным мной каналам.

4.2. В зависимости от выбранного канала могут обрабатываться следующие данные:

  • имя и/или фамилия, если я их предоставил(а) для персонализации обращения;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • идентификатор, username, ссылка на профиль или иной адрес учетной записи ВКонтакте;
  • идентификатор, username, номер телефона или иной адрес учетной записи Telegram в объеме, доступном Оператору;
  • выбранные каналы и тематики рассылки;
  • дата, время, способ и технический журнал предоставления согласия;
  • сведения о доставке, отписке и отзыве согласия, если такие сведения возвращаются используемым сервисом.

4.3. Оператор вправе совершать с указанными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для указанной цели, передачу/предоставление доступа обработчикам, технически обеспечивающим рассылку, блокирование, удаление и уничтожение.

4.4. Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способом.

4.5. Согласие на обработку данных для маркетинга действует до отзыва, но не более 3 лет с даты предоставления. После отзыва обработка, основанная исключительно на настоящем согласии, прекращается в сроки, установленные законодательством. Минимальный журнал факта получения и отзыва согласия может храниться отдельно в течение срока, необходимого для подтверждения соблюдения закона и защиты прав Оператора.

4.6. Если часть персональных данных необходима Оператору на другом законном основании — например, для исполнения уже заключенного договора или обязательного учета — отзыв маркетингового согласия прекращает только маркетинговую обработку и не требует удаления данных, которые законно обрабатываются для иной цели.

5. Как предоставить согласия в боте и на Сайте

5.1. Оператор получает каждое согласие отдельным активным действием пользователя. Согласие № 1 на рекламу может быть получено в боте или ином интерфейсе, где пользователю доступен текст такого согласия. Согласие № 2 на обработку персональных данных для маркетинга запрашивается отдельно — например, отдельной незаполненной заранее отметкой в форме. Подтверждение ознакомления с Политикой персональных данных, принятие Оферты или отправка формы сами по себе не заменяют Согласие № 2.

5.2. При необходимости пользователь отдельно выбирает каналы: Email / VK / Telegram / SMS / звонок. Не выбранный канал не используется для рекламы. Если согласие № 1 получено в конкретном боте/канале и из интерфейса однозначно следует, что оно относится только к этому каналу, дополнительный выбор этого же канала не требуется.

5.3. Отметки, кнопки или иные элементы согласия не должны быть установлены или активированы заранее. Пользователь должен иметь возможность завершить покупку/оформление договора без предоставления маркетинговых согласий.

5.4. Оператор фиксирует по каждому согласию отдельно дату, время, источник/интерфейс, выбранные каналы, редакцию текста и иной достаточный технический след, позволяющий подтвердить факт и содержание волеизъявления.

6. Отказ от рассылки и отзыв согласия

6.1. Отказ должен быть простым и не требовать бумажного оригинала заявления.

6.2. Пользователь может отказаться одним из доступных способов:

  • перейти по ссылке «Отписаться» в email, если такая ссылка технически доступна;
  • воспользоваться функцией отписки/блокировки рассылки в ВКонтакте или Telegram, если она предусмотрена каналом;
  • направить сообщение «Стоп», «Отписаться» либо иное однозначное требование в том же мессенджере, если этот способ поддерживается Оператором;
  • направить письмо на kot_305@bk.ru с просьбой прекратить рекламные сообщения и/или отозвать согласие на обработку данных для маркетинга;
  • обратиться по телефону +7 (999) 209-49-20 для получения инструкции по прекращению рассылки.

6.3. Для отписки достаточно указать контакт/канал, на который поступает рассылка. Дополнительные документы могут запрашиваться только при обоснованном сомнении в принадлежности контакта и в минимально необходимом объеме.

6.4. Отказ от одного канала не прекращает другие каналы, если пользователь однозначно попросил отключить только один. Запрос «прекратить всю рекламу» прекращает все рекламные каналы, связанные с пользователем и доступные для идентификации Оператору.

7. Несовершеннолетние

7.1. Настоящие маркетинговые согласия по общему правилу предназначены для совершеннолетних Заказчиков и Законных представителей Обучающихся.

7.2. Сам факт обучения несовершеннолетнего не дает Оператору права включать его контакты в рекламную базу.

7.3. Если маркетинговое сообщение планируется направлять несовершеннолетнему, Оператор до начала рассылки отдельно оценивает его возраст, дееспособность, принадлежность контактного канала и необходимость согласия Законного представителя. При отсутствии достаточного правового основания реклама несовершеннолетнему не направляется.

8. Сторонние сервисы

8.1. Для технической доставки сообщений могут использоваться ВКонтакте, Telegram, email- и SMS-провайдеры и иные сервисы. Сейчас рассылки доставляются сообщениями в Telegram и ВКонтакте через бота Оператора, работающего на сервисе Smartbot Pro; рассылок по электронной почте и SMS Оператор не ведет. Перед подключением конкретного поставщика Оператор определяет его роль в обработке персональных данных, объем передаваемых сведений, требования к поручению обработки, локализации и, при необходимости, трансграничной передаче.

8.2. Передача данных поставщику технической рассылки не означает разрешения этому поставщику самостоятельно использовать контакты пользователя для рекламных целей Оператора за пределами порученной функции.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий документ применяется совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных, но не заменяет ее.

9.2. Настоящие согласия не являются частью акцепта Договора публичной оферты и Пользовательского соглашения.

9.3. Актуальная редакция документа публикуется на Сайте https://учим-химию.рф/ . Изменение текста не продлевает ранее выданное согласие и не расширяет его автоматически; если требуется расширить цели, данные или каналы, Оператор получает новое согласие.

9.4. По вопросам рассылок и отзыва согласия: kot_305@bk.ru, +7 (999) 209-49-20.